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如何進行家校溝通
信息來源:網絡 信息發布:校長室2 更新時間:2016-04-15 瀏覽次數:1883

    實現學生的全面發展和成長成才,需要學校、家庭和社會的共同努力,任何一方都不可能孤立地做好學生的教育管理工作。要以學生為本,增強學校對學生的教育管理實效,就必須重視教師與家長的溝通工作。溝通是建在心與心之間的橋梁,要想貼近家長和學生的心,就必須做好和他們的溝通工作。

     一、準確認識溝通的前提

     1.把溝通建立在熱情、真誠的基礎上。

    “金誠所致,金石為開”,教師對家長和學生熱情地接待,真誠地溝通、交流,設身處地地為家長和學生著想,一定會讓家長感受到教師的真心和責任感,一定會得到家長和學生的認可。

     2.把溝通建立在公平、公正的基礎上。

     對待孩子我們要做到公平、公正,對待家長也是如此。讓家長覺得教師厚此薄彼,這是教育的大忌。如果那樣的話,我們在家長心目中的形象也會大打折扣,我們的教育效果也勢必會受到影響。

      3.把溝通建立在尊重、平等的基礎上。

      尊重別人是自尊的表現,也是得到別人尊重的前提,正如常言所說:“敬人者,人恒敬之”。盡管在教師與家長關系中,教師起主導作用,但他們在人格上是完全平等的。因此,教師必須尊重學生家長的人格,特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。對教育過程中出現的問題,要客觀地分析問題的癥結所在,公正地評價學生的表現和家長的教育,與家長共同研究解決問題的方法。溝通中要學會傾聽,傾聽有助于我們更全面了解孩子在家的表現,幫助我們更有針對性地制訂孩子的教育方案。學會傾聽要學會暫時放下自己的想法,努力去體會和理解家長,專注的神情和適當的點頭表示自己的用心和認真,也是對家長的尊重和鼓勵。

      二、恰當地實施家校溝通策略

      1.把握好第一次溝通

      應該說,與家長的第一次見面,就是第一次家長會。家長的心情大都是一樣的,都想借此盡可能了解自己孩子的老師,以便確信自己的孩子是否能更好地學習和生活。而老師則希望通過第一次見面,從家長那里更多地了解孩子在家里的一面。同時在與家長溝通過程中,教師還可以了解家長對事物的看法,了解家長的性格特點等。所以了解了各自的意圖之后,老師就要提前備課了。教師事前要充分了解學生,包括學習成績、性格特點、優點和缺點以及你為這個孩子做了哪些工作等,最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時,就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的好印象。這樣從情感上就更容易溝通,也更容易得到家長的理解、支持與配合。

      2.注意溝通的頻率

      溝通的頻率要因人而異,在我們班,我給所有的孩子設定顏色區域。溝通的頻率由高到低分為紅色、橙色、黃色和綠色。進入紅色區域的孩子就要注意自己的表現了,同學和老師都會更多的“關注”他們的表現。這樣孩子們也都會時刻注意自己的表現,爭取老師盡可能多的表揚并進入綠色區域,讓家長收到老師的表揚短信或電話。

      3.注意溝通的方式

      和家長的溝通有很多方式:電訪、隨訪、約訪、家訪、家長會等。所有的孩子都要進行電訪、尤其是家長不經常來學校的。家長經常來學校的就可以進行隨訪。如果孩子的問題比較多,就要進行約訪或家訪。在我班,我進行了幾次家訪后,其他的同學也強烈要求我們去家訪,可見我們的家訪不是“告狀會”、“批斗會”,還是很受歡迎的。為了公平,也為了讓家長積極參與家校溝通,我和孩子們講,讓他們主動邀請老師們進行家訪。孩子們都希望老師在家訪時多表揚他們,所以他們會盡力表現自己,爭取得到老師的認可。這樣,家長和老師見面成了學生積極要求進步的動力。

      三、妥善的處理好溝通應注意的問題

      1.要注意溝通前的充分準備。

      教師要善于在溝通前分析問題的性質。發生在孩子身上的問題大致有行為習慣不良、認知發展遲緩、個性發展存在偏差等,家長對不同性質的問題重視程度可能不同。如有些家長認為孩子所謂“性情孤僻”只是文靜內向;“情緒不穩定”只是獨生子女的任性,算不上大毛;卻接受不了自己的孩子認字比別人少,計算比別人差,背單詞比別人慢……要結合孩子的實際情況和對其家長的了解來分析孩子身上的問題,幫助我們選擇合適的方式和家長溝通。

      教師還要善于了解家長的個性和喜好。要做到“知己知彼”,在平時的觀察和交往中做個有心人。針對不同類型的家長,要采取不同的溝通方式。外向型的家長,教師以包容的心態耐心傾聽家長的訴說,與之充分交流;內向型的家長,教師適當放慢講話節奏,營造寬松的交談氛圍,引導和鼓勵家長表達看法;開朗豁達型的家長,教師可直接、坦誠地與之探討孩子的問題;容易擔憂焦慮的家長,教師要考慮孩子的問題可能會給家長帶來壓力,要用委婉的方式與家長討論孩子的問題;話少拘謹的家長,教師可通過網絡交流方式(QQ、郵箱等)進行。

      教師要選擇適宜的地點和時機與家長面對面溝通。教師要考慮到家長礙面子的心理,保護其自尊心,選擇適宜的時機和地點,以盡量讓家長感覺輕松安全為原則,如家長來接孩子時,對他(她)說“xx媽媽(爸爸),有點小事想和你交流一下,你看你能否留一下,等孩子們走得差不多了,我們再交流好嗎?

      2.要注意溝通時的言談舉止。

      面帶微笑,神情專注讓家長感受到教師的誠意;面對面交流時與家長保持適當距離比靠得過近或是“隔江喊話”來得自然。在交談時先揚后抑,可先從孩子好的方面說起,或先說些無關痛癢的閑話,委婉表達其意。如,談孩子做事情很慢?烧f:“孩子很文靜,做事情不急不慢,女孩子這樣蠻好的,就是有個小問題,在集體活動中如果什么都比別人小朋友慢一些的話,有很多機會就失去了……”對于內向型和容易焦慮的家長,教師尤其需要考慮合適的表達方式。

      3.要注意溝通中多分享正面信息。

      教師在平日多加留意,注意和每位家長分享孩子的各種正面信息:孩子取得的進步、發生在孩子身上的趣事、孩子的興趣和喜好等,讓家長得以時常感受到老師對孩子濃濃的愛,從而更樂意與教師交流,形成對學校充滿信任和理解的良好心理。

      與家長溝通是一門藝術,也是一門學問,需要我們不斷學習、不斷探索,將所學融會貫通,運用自如,從而形成一套具有自己風格和特色的溝通方式,進而達到家校溝通的良好效果。

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